Salão de beleza·Studio Lúmen·Plano Premium·4 min de leitura

Pontos por valor gasto

Corte, coloração e escova custam diferente, então o ponto acompanha o valor: cada real vira um ponto, e 500 pontos valem um mimo. Sem validade e sem teto diário, porque a cliente do salão vem a cada dois meses e às vezes faz tudo de uma vez.

1 ponto
Por real gasto
500 pontos
Meta
Sem prazo
Validade
Nenhum
Limite diário
A agenda do Studio Lúmen na visão de semana, com os atendimentos de quatro profissionais
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Pontuação manual: o atendente informa o valor

Um corte e uma coloração não valem a mesma coisa, então o salão escolheu a pontuação manual: no fim do atendimento o atendente digita o valor, e cada real vira um ponto.

Sem limite diário, porque quem faz corte, escova e unha no mesmo dia gastou o dobro e merece o dobro. E sem validade, porque um prazo de 90 dias zeraria justamente a cliente que vem a cada dois meses, a mais fiel do salão.

A aba Pontuação do Studio Lúmen: manual, meta de 500 pontos, sem limite diário e sem validade
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A meta fechou: a premiação espera o momento certo

Patrícia passou dos 500 pontos, e a ficha dela avisa: premiação disponível. Atingir a meta não zera nada sozinho. O saldo só baixa quando o salão registra a troca, e é o salão que decide se o mimo sai agora ou na próxima visita.

"Trocar parcial" resolve o caso de quem tem 610 pontos: troca os 500 e segue acumulando o resto.

O dashboard do Studio Lúmen com Patrícia Mendes selecionada: 610 de 500 pontos e a premiação disponível
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O cartão com a cara do salão

Com uma meta de 500, carimbos não fazem sentido, e o cartão mostra o saldo em número grande com a barra até o mimo. A cor vem da logo, a fonte foi escolhida nas configurações e o ícone é a tesoura.

A cliente vê o quanto falta, o histórico de cada visita e os horários marcados, e pede o próximo por ali mesmo, tudo na mesma página que ela abre pelo link.

O cartão virtual do Studio Lúmen no celular: 610 pontos, a barra da meta e o código de barras
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Quem está cheio e quem tem espaço

Lúcia, Bia, Marcos e Nanda têm cada um uma etiqueta com cor na agenda, e os relatórios somam as horas de cada um no mês: Nanda toma 27 horas do expediente, Marcos 11. É a resposta para "dá para encaixar mais um?" sem abrir o calendário.

O mix de serviços diz o que domina a agenda em horas (a coloração, no Studio Lúmen), e a antecedência diz com quantos dias as clientes marcam. São números do que aconteceu, não do que alguém digitou.

Os relatórios da agenda do Studio Lúmen: mix de serviços, antecedência média e ocupação por profissional

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