Cafeteria·Grão & Prosa·Plano Premium·3 min de leitura

Oito cafés, o nono é por conta da casa

O cartão de carimbo de sempre, sem o papel: oito visitas valem um café, o saldo vive no celular do cliente e o caixa pontua com um toque. Um carimbo por dia, para o programa premiar quem volta amanhã, não quem levou quatro cafés para o escritório.

1 carimbo
Por visita
8 cafés
Meta
30 dias
Validade
1 carimbo
Por dia
O dashboard do Grão & Prosa com um cliente selecionado
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O cartão de carimbo, configurado em um minuto

Pontuação incremental com um ponto por visita e pontuar com um toque: é o cartãozinho de papel, só que o caixa aperta um botão em vez de carimbar.

Oito pontos valem o café. Um por dia, porque quem compra quatro cafés está comprando para o escritório, e o programa é sobre a volta dele amanhã. Trinta dias de validade: quem toma café toda semana pode faltar algumas, mas quem some por um mês recomeça.

A aba Pontuação do Grão & Prosa: incremental, meta de 8, limite de 1 por dia e validade de 30 dias
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Na fila do caixa, dois segundos

O cliente diz o nome, o caixa seleciona na lista de recentes e aperta "1 ponto". Se ele tentar de novo no mesmo dia, o sistema recusa e explica: já pontuou hoje.

Quando o oitavo carimbo entra, a ficha avisa que o café grátis está disponível, e "Trocar todos" registra a premiação e zera o cartão para a próxima rodada.

A ficha de Helena Prado no dashboard do Grão & Prosa: 6 de 8 pontos e o botão de 1 ponto
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Oito xícaras na tela do cliente

Duas fileiras de quatro xícaras, a última é o café grátis. O cliente vê quantas faltam sem contar nada, e o número muda na hora em que o caixa pontua.

O link chega por e-mail ou SMS uma vez, e o cliente guarda na tela inicial do celular se quiser. Sem cadastro, sem senha, sem aplicativo.

O cartão virtual do Grão & Prosa no celular: xícaras carimbadas e o código de barras
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Avisos que saem sozinhos

A cada pontuação o cliente recebe uma mensagem com o saldo, no texto que a cafeteria escreveu: "Você tem 5 cafés no cartão. Complete 8 e o próximo é nosso." No aniversário, o café é por conta da casa, e o parabéns sai às 10 da manhã sem ninguém lembrar.

Cada mensagem tem a marca da cafeteria e o botão que abre o cartão do próprio cliente.

A aba Comunicação do Grão & Prosa com as mensagens de pontuação, resgate e aniversário

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